Политика за поверителност

Съдържание

1. Кои сме ние
2. Какви данни събираме
3. Защо използваме данните ви и на какво основание
4. Кой получава данните ви
5. Предаване извън ЕС/ЕИП
6. Колко дълго съхраняваме данните
7. Бисквитки
8. Вашите права
9. Жалби
10. Сигурност
11. Промени в политиката

1. Кои сме ние

Администратор на личните ви данни е Деяколор ЕООД (Deyacolor Ltd.), бул. „Асен Йорданов“ 9, София, България, изключителен представител на Tiger Coatings GmbH за България.

Контакт по всички въпроси за поверителността: office@deyacolor.com, тел. +359 2 978 58 61.

2. Какви данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, обработваме:

• Данни за профил и поръчки: име, фирма, ДДС номер, адреси за фактуриране и доставка, телефон, имейл, поръчаните стоки, фактури и статус на плащането.
• Запитвания и заявки: име, имейл, телефон, фирма и съдържанието на съобщението или запитването за оферта.
• Бюлетин: имейл адрес и дата на абонирането.
• Технически данни: IP адрес, вид браузър и устройство, посетени страници и бисквитки (вижте „Бисквитки“ по-долу).

Не съхраняваме номера на платежни карти. Ако плащате с карта, плащането се обработва от избрания от вас платежен доставчик.

3. Защо използваме данните ви и на какво основание

• За сключване и изпълнение на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR): обработка и доставка на поръчката, фактуриране, клиентска поддръжка и гаранция.
• За изпълнение на законови задължения (чл. 6, пар. 1, б. „в“): счетоводни, данъчни и потребителски изисквания.
• Наши легитимни интереси (чл. 6, пар. 1, б. „е“): сигурност на сайта, предотвратяване на измами и злоупотреби, установяване и защита на правни претенции и информиране на настоящите ни клиенти за сходни продукти. Можете да възразите по всяко време.
• Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, б. „а“): бюлетинът и бисквитките, които не са строго необходими. Можете да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга обработването до този момент.

4. Кой получава данните ви

Споделяме данни само когато е необходимо и по договори, които ги защитават (чл. 28 от GDPR):

• Куриери (например Спиди) получават име, адрес за доставка, телефон и, при доставки в чужбина, имейл на получателя, заедно с данните за пратката, за да доставят поръчката ви.
• Доставчици на платежни, банкови и счетоводни услуги.
• Доставчици на ИТ, хостинг, имейл и уебсайт услуги, които работят за нас.
• Публични органи, когато законът го изисква.

Не продаваме личните ви данни.

5. Предаване извън ЕС/ЕИП

Стремим се данните ви да остават в Европейския съюз и Европейското икономическо пространство. Ако доставчик обработва данни извън ЕС/ЕИП, осигуряваме законосъобразен механизъм за предаване, като решение на ЕС за адекватно ниво на защита или Стандартни договорни клаузи.

6. Колко дълго съхраняваме данните

Съхраняваме личните данни не по-дълго от необходимото за посочените цели и за сроковете, изисквани от закона: например счетоводни и данъчни документи за сроковете по българското законодателство (до 10 години), бюлетина – до отписването ви, а запитванията – докато са нужни за отговор и за защита на правните ни интереси. След това данните се изтриват или анонимизират.

7. Бисквитки

Сайтът използва строго необходими бисквитки (сесия, количка, сигурност, език) и, само с ваше съгласие, други бисквитки, например за статистика. Можете да промените избора си по всяко време и да блокирате бисквитките от настройките на браузъра. Блокирането на необходимите бисквитки може да наруши работата на части от магазина.

8. Вашите права

По GDPR имате право на: достъп до данните си, тяхното коригиране или изтриване, ограничаване на обработването, получаването им в преносим формат (преносимост), възражение срещу обработване на основание наши легитимни интереси и оттегляне на съгласие.

За да упражните право, пишете на office@deyacolor.com. Отговаряме в срок до един месец (срокът може да бъде удължен при сложни случаи, като ще ви уведомим за причината).

Не вземаме решения, основани единствено на автоматизирано обработване, които имат съществено значение за вас.

9. Жалби

Ако смятате, че данните ви се обработват незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до надзорния орган: Комисия за защита на личните данни, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ 2, София 1592, www.cpdp.bg, kzld@cpdp.bg. Можете да се обърнете и към компетентния съд.

10. Сигурност

Прилагаме организационни и технически мерки за защита на данните ви от загуба, злоупотреба и неоторизиран достъп, включително контрол на достъпа и криптирани връзки (HTTPS).

11. Промени в политиката

Можем да актуализираме тази политика, например при промяна на услугите ни или на закона. Датата на последната версия е в началото на страницата.